Дата публикации 18.08.2023

Использован релиз 11.5.10

Такая операция в программе должна оформляться в два этапа. Первый этап – это оформление операции возврата товара от клиента с помощью документа Возврат товаров от клиента. При этом, если мы точно знаем, что клиент возвращает нам испорченный товар, мы фиксируем эту информацию в документе возврата.

Если оценка качества товара производится после возврата его клиентом, то в документе Возврат товаров от клиента фиксируется прием нового товара, а затем после оценки качества товара вводится документ Порча товаров, в котором уже указывается товар с новым качеством (не годен, ограниченно годен).

Только после того, как возвращенный товар с другим качеством появится на складе, можно оформлять следующую операцию, а именно – возврат товара поставщику. Эта операция оформляется с помощью документа Возврат товаров поставщику.

Новый документ оформляется из списка документов соответствующего вида (раздел Закупки – Документы возврата).

Возврат поставщику некачественного товара

В рассматриваемом случае возврат поставщику некачественного товара оформляется без указания документа поставки.

В дальнейшем можно посмотреть, сколько товаров ненадлежащего качества было возвращено поставщику (см. «Можно ли в программе посмотреть, какое количество бракованных товаров было возвращено поставщикам?»).

Если некачественный товар обнаружили при поставке товаров, то тогда оформляется документ Акт о расхождениях после приемки, в котором фиксируется поставка некачественного товара. По результатам расхождений корректируется документ поставки, и потом можно вернуть поставщику некачественный товар. Более подробно об оформлении данной операции можно прочитать в разделе «Работа с поставщиками».

Возврат товаров поставщику может быть оформлен по конкретному документу поступления или по нескольким документам поставки. Процесс оформления возврата поставщику аналогичен тому, который был описан при возврате товаров клиентом. То есть при оформлении возврата можно автоматически заполнить информацию о документах поставки, выбрать товары из списка поставленных товаров за определенный период, и т. д. Так же как при оформлении возврата клиентом, сумма возврата может быть зачтена по другому заказу (поступлению) поставщику.